2025年12月25日
飲食店の店長に求められる最も重要な力の一つが、部下との有効なコミュニケーションです。 現場は常に忙しく、スタッフの年齢も価値観も働く理由もさまざまです。その中で店長は、単に指示を出すだけの存在ではありません。スタッフ一人 […]
2025年12月15日
繁盛店の店長は、集客を「イベント」ではなく「日常の習慣」として運営しています。 集客とは、広告費をかけることではなく、“来店理由をつくり続ける仕組み” を積み上げる行為です。 そのために、店長は日々の接客・商品・スタッフ […]
2025年12月11日
飲食店の現場でスタッフが辞めていく理由の多くは、仕事内容そのものよりも「不安」と「人間関係」によるものです。働き始めたばかりの新人は、何もわからない不安の中で毎日を過ごし、少しのミスや注意によって心が折れてしまうことが少 […]
2025年12月7日
飲食店の店長として店舗を安定的に運営していくためには、アルバイトスタッフをいかに早く、そして正しく“戦力化”できるかが最も重要な鍵になります。 どれほど優れた商品や優雅なサービス理念があっても、現場を動かすのは「人」であ […]
2025年11月20日
飲食店の店長にとって「数値管理」は、店舗を任されている立場として避けて通れない重要な仕事です。 店長は現場の責任者であると同時に、経営者の代わりでもあります。だからこそ、ホールの応対ができる、厨房の作業ができる、というだ […]
2025年11月17日
飲食店の現場で店長がスタッフ、特にアルバイトに声をかける時、ただ注意するだけでは人は動きません。大切なのは「相手の心が開いた状態で話す」ことであり、そのためには、伝え方の“順番”と“温度”が決定的になります。飲食店は接客 […]
2025年11月11日
店長としての能力を高めるための教育方法は、単なるマニュアル教育ではなく、**「経営視点」「人材育成力」「実行力」**の3つを柱に構築することが重要です。以下に体系的な教育方法をまとめます。 _______________ […]
2025年11月4日
SVとは、毎週の店舗ラウンドで各店に入り、POSの時間帯別売上・商品別販売数を店長と一緒に確認し、原因→対策→行動まで落とし込む人。 たとえば、17時〜19時の来店が伸びていない場合は、客層・立地・競合比較を見ながら、「 […]
2025年10月31日
~未来の店長を育てる副店長をつくる~ 飲食店の現場に欠かせない存在、それが 副店長 です。 副店長は「店長の右腕」であると同時に、店を動かす実務的リーダー。日々の営業を支え、スタッフをまとめ、時には店長の代わりにすべてを […]
2025年10月28日
キッチンの基本が未来を変える✨ 飲食店の味と品質を支えているのは、他でもない「現場の力」です。 一流のシェフも、人気の繁盛店も、最初の一歩は“基礎”から始まります。包丁の握り方ひとつ、火加減の見極めひとつで […]
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